❓ Questions fréquentes

FOIRE AUX
QUESTIONS

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur nos services, nos tarifs et notre accompagnement.

Général

Qu'est-ce que Propulse Orientation ?
Propulse Orientation est un cabinet d'orientation scolaire nouvelle génération qui accompagne les lycéens et étudiants dans leur parcours d'orientation. Nous proposons des bilans personnalisés, des accompagnements sur mesure et un soutien complet de la découverte de soi jusqu'à la réussite des entretiens.
À qui s'adresse Propulse Orientation ?
Nos services s'adressent aux lycéens (de la Seconde à la Terminale), aux étudiants en réorientation (Bac+1 à Bac+5), ainsi qu'aux profils neuro-atypiques (HPI, TDAH, multipotentiels) qui ont besoin d'un accompagnement spécifique.
Quelle est la différence avec un conseiller d'orientation classique ?
Notre approche est plus personnalisée et moderne. Nous utilisons des outils innovants, proposons des accompagnements en visioconférence et nous adaptons à chaque profil. Nous allons au-delà du simple test d'orientation pour un véritable accompagnement global.

Nos parcours

Qu'est-ce que la rencontre offerte ?
La rencontre offerte est un premier échange de 30 minutes en visio, sans engagement, qui permet de faire le point sur votre situation, vos questions et vos objectifs. C'est l'occasion de découvrir notre méthode et de déterminer ensemble la formule la plus adaptée à vos besoins.
Que comprend le bilan d'orientation complet ?
Le bilan d'orientation (790 € TTC, ou 3× 264 € sans frais) se déroule en deux séances : un entretien, puis une restitution. Il comprend une analyse approfondie du profil (personnalité, intérêts, compétences), des tests, l'analyse des bulletins, l'exploration de plusieurs pistes de métiers et de formations, et un document de synthèse avec un plan d'action.
Quelles sont vos formules ?
Quatre formules, qui s'emboîtent : la consultation (250 €, un rendez-vous d'une heure), le bilan d'orientation (790 €, deux séances), le coaching complet (1 290 € : le bilan, puis six séances de 30 minutes) et les dossiers clé en main (2 500 € : tout le coaching complet, plus ses candidatures faites à sa place, jusqu'à 15 dossiers). Chaque formule a son prix, rien ne se déduit d'une formule à l'autre. Tous les prix sont TTC.
Combien de temps dure un accompagnement ?
Cela dépend de la formule. La rencontre offerte dure 30 minutes et la consultation une heure. Le bilan d'orientation se fait en deux séances, un entretien puis une restitution. Le coaching complet ajoute au bilan six séances de 30 minutes, calées sur les échéances de votre enfant, et les dossiers clé en main y ajoutent ses candidatures, faites à sa place.

Fonctionnement

Comment se déroulent les séances ?
Toutes nos séances se déroulent en visioconférence via une plateforme sécurisée. Vous recevrez un lien de connexion avant votre RDV. Cela permet une grande flexibilité et vous évite les déplacements tout en garantissant un accompagnement de qualité.
Comment réserver un RDV ?
Vous pouvez réserver directement en ligne via notre page de prise de RDV. Choisissez votre parcours, sélectionnez une date et un créneau horaire, puis complétez vos informations. Vous recevrez une confirmation par email avec tous les détails.
Puis-je annuler ou reporter un RDV ?
Oui. La rencontre offerte s'annule librement. Pour une séance payante, l'annulation et le report sont gratuits jusqu'à 24 heures avant. Une séance annulée moins de 24 heures avant est comptée comme effectuée. Pour modifier votre RDV, contactez-nous par email ou par téléphone.
Proposez-vous des rendez-vous en présentiel ?
Pour l'instant, nous proposons uniquement des séances en visioconférence. Cela nous permet d'accompagner des jeunes partout en France et d'offrir une grande flexibilité horaire.

Profils neuro-atypiques

Accompagnez-vous les profils neuro-atypiques ?
Oui. Nous accompagnons des jeunes HPI, TDAH, dys, hypersensibles ou multipotentiels. Nous partons de ce que vous et votre enfant nous dites, et des bilans déjà faits s'il y en a, pour adapter le rythme des séances et tenir compte des aménagements dans le choix des formations.
Proposez-vous des tests de détection HPI ou TDAH ?
Non, nous ne réalisons pas de diagnostics. Si vous souhaitez un bilan psychologique complet, nous pouvons vous orienter vers des professionnels qualifiés. En revanche, nous pouvons vous accompagner dans votre orientation une fois le diagnostic posé.
Comment adaptez-vous l'accompagnement aux multipotentiels ?
Pour les multipotentiels, nous proposons une approche qui valorise la diversité des intérêts et aide à structurer les choix. Nous explorons plusieurs pistes en parallèle et aidons à construire un projet cohérent qui intègre cette richesse.

Tarifs & paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le paiement se fait en ligne, sur une page de paiement sécurisée Stripe : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou Link selon votre appareil. Vous réglez en une fois, ou en trois fois sans frais pour le bilan d'orientation, le coaching complet et les dossiers clé en main. La consultation se règle en une fois.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, en trois fois sans frais, par carte bancaire : 3× 264 € pour le bilan d'orientation, 3× 430 € pour le coaching complet et 3× 834 € pour les dossiers clé en main. La consultation se règle en une fois.
Les prestations sont-elles remboursées par les mutuelles ?
Certaines mutuelles prennent en charge tout ou partie des frais d'orientation. Nous vous fournissons une facture détaillée que vous pouvez transmettre à votre mutuelle. Renseignez-vous auprès de la vôtre pour connaître les conditions.
Y a-t-il une réduction quand plusieurs enfants sont accompagnés ?
Oui : 10 % par enfant quand une famille engage deux enfants ou plus (un paiement par enfant). Dites-le-nous lors de la rencontre offerte, ou contactez-nous avant le paiement.

Résultats & suivi

Vais-je recevoir un compte-rendu écrit ?
Oui, à l'issue du bilan complet, vous recevez un rapport détaillé incluant l'analyse de votre profil, les pistes métiers et formations explorées, et un plan d'action personnalisé. Pour la rencontre offerte, vous recevez un résumé par email.
Puis-je recontacter mon conseiller après l'accompagnement ?
Pendant le coaching complet et les dossiers clé en main, votre coach reste joignable entre les séances, pour vous comme pour votre enfant, avec une réponse sous 24h. Une fois l'accompagnement terminé, si une nouvelle question se pose, la consultation (250 €, un rendez-vous d'une heure) est faite pour cela.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
Dites-le-nous dès que quelque chose ne vous convient pas : nous en parlons avec vous et ajustons ce qui peut l'être. La rencontre offerte sert aussi à vérifier, avant tout engagement, que notre façon de travailler vous correspond. Après le paiement, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, dont les conditions sont détaillées dans nos CGV.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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